冠婚・葬祭・互助会のアルファクラブ武蔵野株式会社

■個人情報保護方針

当社は、「お客様第一主義」をモットーに「人のまごころや優しさ」を敬い尊重し、人の心を大切にすることを企業理念として活動を続けております。主な事業内容は冠婚葬祭互助会を柱とした総合結婚式場・葬斎センター・多目的ホールの運営、各種イベントの企画及び実施、並びに関連商品の販売など（以下「当社の事業」といいます。）です。これらの業務において当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

以上

制定日　2005年 2月1日
改定日　2023年 4月1日
アルファクラブ武蔵野株式会社
代表取締役　和田　浩明

■個人情報の取り扱いについて

1.事業者の名称
アルファクラブ武蔵野株式会社
埼玉県さいたま市大宮区上小町535番地
代表取締役　和田　浩明

2.管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
管理者名：小林　英雄
所属部署：アルファクラブ武蔵野株式会社　取締役
連絡先：電話048-650-3030

3.個人情報の利用目的
個人情報を本人から直接書面で取得する場合及び書面以外で直接個人情報を取得する場合及び間接的に個人情報を取得する場合の利用目的並びに当社が、保有するお客様の個人情報の利用目的は次のとおりです。

個人情報の類型		利用目的
(１)	当社の契約（役務提供契約・保険契約・物品売買契約を含む）に伴って取得した個人情報、又は既に取得している個人情報	その契約上の権利義務の履行及び当社がお勧めするサービス・商品のご案内・お見積りのために利用するものとします。
(２)	入会申し込みに伴って取得した個人情報	会員管理やそのサービス及びそれに関連するイベント、キャンペーン及び当社がお勧めするサービス・商品のご案内のために利用するものとします。
(３)	当社のサービス・商品に関するご予約または資料請求やお問い合わせをいただいた方に関する個人情報	予約の作成・資料送付・お問い合わせへのご返答やお客様への緊急のご連絡及び当社がお勧めするサービス・商品のご案内のために利用するものとします。
(４)	当社が社外から物品・サービス等を調達する際に取得する個人情報	その契約上の権利義務の履行のために利用するものとします。
(５)	当社が主催・出展するイベントへのご参加、ご来場いただいた方または当社が実施するキャンペーンにご応募いただいた方に関する個人情報	そのサービス及びそれに関連するイベント及び当社がお勧めするサービス・商品のご案内のために利用するものとします。
(６)	当社への採用選考にエントリーする方、当社の採用に関する情報の提供を希望する方に関する個人情報	ご本人の採用選考の手続きのために利用するものとします。
(７)	求人サイト等から、当社にエントリーされた方に関する個人情報	採用面接等の連絡のために利用するものとします。
(８)	当社の役員、社員、嘱託、準社員、契約社員、アルバイト・パート（以下総称して｢従業者｣という。）から取得する個人情報	当社の人事労務管理、業務管理、健康管理、情報管理、セキュリティ管理のために利用するものとします。
(９)	一般に市販、公表される書籍、ホームページ等から取得する個人情報ならびに当社のサービスのご案内先としてご紹介を受けた個人情報	当社がお勧めするサービス・商品のご案内のために利用するものとします。
(１０)	当社に来社された方に関する個人情報	当社のセキュリティの確保のために利用するものとします。
(１１)	当社にお問い合わせいただいた方に関する個人情報	該当お問い合わせ内容の確認、回答のために利用するものとします。
(１２)	当社が明示した利用目的にご同意いただいた上で取得した個人情報	その利用目的のために利用するものとします。
(１３)	結婚式場紹介サイト等から当社にお問い合わせいただいた方に関する個人情報	当社の結婚式場に関するご案内のために利用するものとします。
(１４)	結婚式・披露宴、葬儀に出席された方に関する個人情報	新郎新婦やその親族、喪家に対してのサービス提供ないしは、当社の施行品質向上のために、利用するものとします。 また、新郎新婦に同意を得た場合に限り弊社にご来社された方へ｢冠婚の打合せの見本写真・ビデオ｣として利用するものとします。
(１５)	ご本人以外の方からの紹介で取得する個人情報	当社がお勧めするサービス・商品のご案内のために利用するものとします。
(１６)	当社の契約に伴って会員様から取得した、会員様のご家族ならびに会員様指定の個人の個人情報	その契約上の権利義務の履行のため、当社からの重要なお知らせ等に利用するものとします。
(１７)	お独り暮らし、又はお申込者を除くご家族全員が１８歳未満や７０歳以上の互助会加入者様にご登録頂きますご連絡先についての個人情報	転居先未届等により、互助会加入者様へ弊社からの重要なお知らせが出来ない場合、加入者様により事前にご登録いただきましたご連絡先（氏名、住所、電話番号）へ書面等によりご連絡させて頂きます。
(１８)	データベース作成業者から取得した個人情報	当社がお勧めするサービス・商品のご案内のために利用するものとします。

なお、お客様から直接書面にて記載された個人情報をお預かりする場合は、その都度利用目的を明示させていただきます。ただし、次の場合を除きます。


4.ご本人以外からの個人情報の取得について
会員お申し込み時に記載されたご家族の個人情報および第二ご連絡先（氏名・住所・電話番号等）については、あらかじめご本人の同意を得たものとして取得します。

5.個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。

6.個人情報の共同利用
当社は本人からお預かりした個人情報を、施行利用または当社業務にかかわる各サービスを提供するために、関連グループ会社と以下の内容で共同利用致します。共同利用する場合も当社と同様に個人情報の適正管理、機密保持などの個人情報の漏洩防止に必要かつ適切な管理を実施致します。

１）互助会会員情報
２）互助会以外の葬儀会員または葬儀施行契約者（以下「会員等」といいます）情報
３)従業者の個人情報

7.個人情報取扱いの委託
当社は事業運営上、お客様により良いサービス・商品を提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

8.個人情報の開示等の請求
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、当社ホームページ掲載の「保有個人データの請求手続きについて」をご覧ください。

9.個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

10.ご本人が容易に認識できない方法による取得する場合について
クッキー（Cookies）は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL（Secure Sockets Layer）のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

11.認定個人情報保護団体について
認定個人情報保護団体とは、個人情報保護法第４７条に基づき主務大臣の認定を受けた団体で、対象個人情報の取扱いに関する苦情処理、対象事業者への情報提供等を通じ個人情報の適正な取扱いの確保を目的とする団体です。
当社が加入する認定個人情報保護団体：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申し出先：認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032
東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
電話番号：03-5860-7565
　　　　　0120-700-779
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません

【お問合せ窓口】
お客様の個人情報並びに当社個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

〒330-0855
埼玉県さいたま市大宮区上小町535番地
アルファクラブ武蔵野株式会社　会員管理室
メールアドレス：privacy@alphaclub.co.jp
TEL：048-657-7910 （受付時間　10:00～16:00※）
※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

■保有個人データの請求手続きのご案内

当社で保有している保有個人データ又は第三者提供記録に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、当社所定の請求書により、以下の手続きにて対応させていただきます。

■保有個人データの取扱体制や講じている措置の内容

〒330-0855
埼玉県さいたま市大宮区上小町535番地
アルファクラブ武蔵野株式会社　会員管理室
メールアドレス：privacy@alphaclub.co.jp
TEL:048-657-7910（受付時間　10：00～16：00※）
※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウイーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。